“人性化服務”和“個性化服務”一直是上市公司秉承的企業理念，他們始終致力于為客戶提供最佳的解決方案。近年來，隨著市場經濟的快速發展，許多公司都開啟了上市歷程，成為了名副其實的實力派上市公司。然而，據上市公司整體客源數據統計，大約有80%的上市公司還只是將目光停留在了產品質量與企業內部環境完善方面，忽視了潛在的與已在的客戶信息的綜合管理。
其實，截至今日，已經有許多上市公司已經意識到了客戶管理軟件的重要性，但由于從未嘗試過，且因受到傳統思維的局限，始終未將選購付諸于行動，導致上市公司無法把握住重要的客戶，客源流失嚴重；而有些上市公司則是因為選購了昂貴卻又不實用的客戶管理軟件，一度對該軟件的重要性置之不理。而近日，某金融上市公司用自己的實際行動證明，客戶管理軟件的高效性。
據悉，最初，該金融上市公司也沿用傳統的客戶管理模式，以業務員為主，跟蹤對應客戶的需求。但后來，公司上市，業務量擴大，客戶數量暴增，傳統的客戶管理模式多次崩潰，導致一些大型客戶因誤流失。因而，該金融公司經過多方比較，選用了行健動力CRM客戶關系管理軟件。由于行健動力CRM客戶關系管理軟件系統穩定，操作簡單，業務員只需要花費些許時間輸入客戶信息即可。之后行健動力CRM客戶關系管理軟件會對客戶信息進行自動備份，并發生遠程網絡數據傳輸加密，保證客戶信息及時更新與跟進，在最短時間內幫助業務員建立起了客戶群。
此外，最初，該金融上市公司因為客戶眾多，業務員每天面臨的新老客戶咨詢量也非常大。每天收集客戶反饋信息后都要花費較長時間匹配客戶信息，造成大量時間被浪費，也導致許多特地前來的客戶無法得到及時的回答，給部分客戶留下該企業客戶管理體系不完善的不良印象。但自從使用行健動力CRM客戶關系管理軟件之后，因為該軟件擁有高效簡單操作的數據庫，客戶信息儲存量大，且軟件能夠自動靈活地對不同客戶進行分類與匹配，所以業務員在應答客戶咨詢時查找客戶資料的速度整整提高了5倍。如今，越來越多的客戶稱贊該金融上市公司的工作效率如火箭之速，對其服務非常滿意。
據悉，除卻可以靈活地幫助上市企業處理業務與客戶信息，行健動力CRM客戶關系管理軟件還具有良好的數據信息共享特性。行健動力CRM具有快速的內部算法，能夠對輸入的客戶數據進行綜合統計，從而以周、月、季、年等時間階段如實反映客戶管理體系建設，也方便了企業客戶資源共享，有效地提高了企業內部各成員之間的互通互聯。當然，并不是所有成員都可以進入這個客戶管理系統的，行健動力CRM為了保證該金融企業的利益，特地設置了用戶權限控制，有效防止了越權操作。
行健動力CRM客戶關系管理軟件，果真是不愧為上市公司客戶管理金牌選擇！
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