現(xiàn)在我們在生活中經(jīng)常看到英文字面
crm，當(dāng)然就有不少的朋友就會問crm是什么，在我們的生活中有什么作用，或者是可以幫助我們做些什么事情，那么今天我們就來簡單的介紹介紹crm。
crm的英文的全名是Customer Relationship Management，相信懂英文的朋友也知道三個字母翻譯出來是客戶關(guān)系管理，沒錯就是這個意思，對于一個企業(yè)來說顧客就是我們的上帝，我們的公司的業(yè)務(wù)都是靠客戶來拉動的，對于一個公司或者是企業(yè)來說，對于客戶的管理是一個相當(dāng)講學(xué)問的事情，我們不僅僅要留住我們的老的顧客，同時我們還需要吸引新的顧客，那么這都是和crm有關(guān)系的，那么說到這里相信不少的朋友也就對crm有一定的了解了吧。
自從crm從國外引進(jìn)到中國之后，近幾年已經(jīng)得到了快速的發(fā)展了，如果你想對crm有更多的了解的話，就繼續(xù)關(guān)注我們吧。
上一篇：
客戶管理軟件有沒有安全保障？下一篇：
有什么好的方式可以幫助我們加強(qiáng)客戶管理？