客戶管理軟件的產品有什么特點
客戶管理軟件不同于其他的軟件，它自身有著許多的優越性，接下來，我將介紹一下客戶管理軟件的一些特點，讓你從多個方面、多個角度去了解客戶管理軟件。
第一個就是客戶管理軟件能夠很好把客戶資源進行集中管理，還可以減少因為人員的流動帶來的客戶流失，能夠減少客戶的流失量，能夠保留好老客戶。
第二個就是客戶管理軟件不同于其他的管理軟件，這個軟件能夠從客戶申請、客戶審核以及客戶指派轉移到跟蹤曲線的自定義，能夠從多方面、多角度的去挖掘潛在的客戶價值，根據搜集到的情況，能夠充分的利用客戶資源，從而降低企業的經營成本，提高企業的盈利率。
第三個就是這個軟件還提供了短信群發功能，通過進行短信群發，還能夠提供增值服務，把客戶管理軟件跟現在的通訊科技結合起來，極大的提高工作效率。
第四個就是這個軟件還提供全新的郵件管理功能，您可以選擇不同的發送模式，這個軟件提供兩種發送模式，一個是郵件分發，另一個是郵件單發，還為企業提供了多賬號管理，從而極大程度上提升了企業的形象。
第五個就是這個軟件具有一條龍服務的性質，這個軟件涉及到客戶投訴、服務派工還有服務回訪等其他方面的內容，這使得企業的服務系統化、流程化，還能夠讓售后評估更加準確。
第六個就是能夠從不同的角度來分析，為企業的決策提供客觀的分析數據，不同的角度包括以下幾個方面，第一個是市場動態分析，第二個是銷售漏斗分析，第三個事業務跟進分析，第四個事銷售報表分析，第五個是銷售渠道分析，第六個是服務分析。
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