行健動力CRM 提高房地產企業工作效率
法國著名新營銷學家艾爾菲教授曾經說過，企業的營銷，必須要適時根據市場環境而變化。而縱觀當前房地產市場，買房者越來愈多，客戶關系管理卻越來越差，許多房地產企業甚至連客戶檔案都還未良好地建立。“如果房地產企業為沒有構建以客戶為主題的客戶管理系統，他們將無法提高客戶的復購率”。行健動力CRM開發專員劉先生表示。
據了解，行健動力CRM客戶關系管理系統是一種專門為企業提供客戶管理的軟件。它的本質是提高客戶服務質量?！耙蚤L沙某房地產企業為例。在未使用行健動力CRM時，該房地產企業多重在挖掘新客戶。其旗下所有的業務員都是上各種房產網站搜索客戶，給客戶打電話。結果效果非常不理想。那時，該房地產企業的員工的工作時間幾乎不超過兩個月?！毙薪恿RM長沙負責專員表示?！暗\用行健動力CRM后，CRM對該房地產企業的所有客都做了細致的分類，高層管理者可時時通過行健動力CRM整理的客戶聯系方式，給客戶發短信、郵件、QQ消息或是MSN，與客戶進行互動?！?br> 一般而言，房地產業務的擴展，通常需要“客戶介紹客戶”。若房地產企業經常與老客戶互動，從老客戶偶爾“透露”出來的消息中尋找商機，業績的上升其實并不是問題。為此，房地產企業尋找更多的新客戶，首要工作是完成老客戶信息收集工作，利用行健動力CRM等客戶關系管理系統對客戶群體進行合理劃分，從而高效、快速靈活地挖掘更有效的新客戶信息，提高業績。
據了解，管理者輸入的客戶信息后，行健動力CRM除了能自動化與個性化給客戶分類，還可結合過往的聊天記錄，構建靈活客觀的客戶視圖數據，讓業務員一目了然企業與客戶的歷史聯系情況，進而提高了房地產企業業務員工作效率，減業務員少盲目尋找客戶的時間。
“管理者還可時時通過業務員收集信息，獲取客戶信息來監督業務員的工作。一旦發現業務員工作方式不對，或者信息收集不全，可通過CRM信息功能對其糾正，減少業務員重復犯錯的機會?！睋L沙房產業務專員透露，自從該房地產企業運用了行健動力CRM后，業務員工作效率提高了一倍，而且工作的耐心更強了。
一直以來，行健動力CRM始終秉承著以客戶為中心的宗旨為各行各業服務。房地產行業作為當前中國國民經濟的重要組成部分，更是不容小覷。為此，為了保障廣大房地產企業客源安全，防止各企業為了競爭而竊取客戶資料，行健動力CRM還特地為房地產企業用戶設置了加密權限，有效地減少了企業內部人員或外部黑客侵入偷取客戶資料，充分保障了客源的安全。
想必，房地產企業乃至整個房地產行業選擇行健動力CRM，的確是最明智的。
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