競爭加劇，“以客戶為中心”的企業營銷理念被應用到各大、中小企業。市場如海灘，企業如海浪，“長江后浪堆前浪，前浪死在沙灘上”。在市場角逐中，誰能勝出？取決于誰擁有客戶。

   以最小的營銷成本獲得最大收益

    企業在解決財務、生產，物流，產品管理之后，針對客戶的營銷和服務能力，就成了關健。怎樣以最小的成本獲得最大的營銷效果，一直是各企業不斷追求的目標。尤其是快速發展起來的企業，營銷和服務網絡遍及全國，人員眾多，營銷成本高昂，業績卻不甚理想，管理起來難度也較高，客戶的滿意度只降不升，企業中各層次的信息溝通不暢，信息利用率低，這些都拉大了企業與竟然對手之間的差距。一個戰略斗力強的營銷服務體系，為這些企業提供了解“燃眉之急”的途徑，成為突破企業管理瓶頸，有助于企業發展的明智選擇。
    行健動力CRM客戶關系管理系統，幫助企業成為“以客戶為中心”的現代企業，讓客戶管理，成為企業在競爭中的一大優勢。它是基于客戶細分的一對一的營銷，以客戶價值來判斷市場需求。行健動力CRM客戶關系管理系統由客戶信息管理、營銷自動化、銷售過程自動化、客戶支持管理、客戶分析五大功能模塊構成。企業利用行健動力CRM客戶關系管理系統，可以隨時掌握客戶信息，一方面，節約了大量的人力成本和管理成本；另一方面，對客戶信息的精確掌握，又會為企業帶來源源不斷的收益。

    為客戶著想，才能贏得客戶的心

    王女士是一家電腦公司的負責人，對行健動力CRM客戶信息管理系統的使用效果贊不絕口：“以前我們要找客戶的信息，得查找大量的資料，經常有遺漏的情況，一找就是半天，很擔誤事情，我非常感謝行健動力CRM系統，真是太方便了，效率也高了很多。”她說，電腦在售出之后，出現故障是常有的事情，這給客戶帶來了很多不便，尤其是辦公電腦，出現問題之后，不及時解決問題，會耽誤客戶的正常工作。他們打電話給公司，公司得先在零碎的資料中查找客戶的信息，這要用很多時間。現在使用行健動力CRM客戶信息管理系統，在接到客戶的來電之后，馬上就可以在系統中精確查找出客戶的所有信息，比如聯系方式，購買日期，產品型號的以往的服務記錄等等。信息一目了然，不需要再問客戶這些問題，就能以最快的速度提供解決方案。自從使用了行健動力CRM系統之后，客戶滿意度上升了不少，公司贏利也有顯著增長。
    “我們致力于讓我們的客戶企業，以最小的成本最優的方式，獲得最高的效益。”行健動力董事長如此說。行健動力CRM客戶信息管理系統，以精湛的客戶信息管理能力，讓企業將客戶信息牢牢的握在手中，客戶滿意度提高了，客戶的心就留住了。贏得了客戶，就是贏得了市場，贏得了財源，稱它為“點金石”，也所言不虛。


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