過去的十幾年來，食品安全問題一直是國民關注的焦點。尤其是綠色生活的口號出來后，綠色有機食品行業更是備受民眾青睞。據廣州行健動力計算機有限公司市場調查員介紹，目前，有機綠色食品市場正逐年以25%的速度增長著。若有機綠色食品企業能夠通過有效管理手段提高企業管理效率，要擴大產業規模并不是問題。
    但縱觀整個有機綠色食品行業，許多綠色食品企業在管理方面還缺乏成熟的經驗。特別是在客戶管理方面。
    據行健動力crm開發專員介紹，目前，有機綠色食品企業大多規模大，子公司分散于全國，客戶信息多。但這些大規模的有機綠色食品企業的所有客戶訂單，都需要依靠手動整理完成，工作效率低下，質量也不高；而且，因為客戶信息整理慢，數據信息統計慢，數據傳遞速度也相對較慢，導致各子公司之間存在很大的數據信息差異，信息共享成為空談。
    再者，許多大公司在管理自己的客戶時，都比較傾向于做分散化的、不完整的信息，致使母公司在研究企業發展趨勢時，制定的發展策略總是成為一大現實障礙。對此，許多有機綠色食品企業上層管理者多有苦言。
    而就在這些有機綠色食品企業對客戶管理、數據信息管理一籌莫展時，伴隨互聯網技術發展而生的客戶關系管理系統讓他們看到了重獲企業發生新動力的生機。如行健動力crm就曾挽救過廣州某有機綠色食品企業的“命”。
    據行健動力crm開發專員介紹，最初，該有機綠色食品企業在客戶管理方面一塌糊涂，條理化與規范化完全不存在，導致該公司一度面臨破產危機。但引入行健動力crm后，在該客戶關系管理系統的引導下，這家有機綠色食品企業的客戶資源、客戶訂單、產品銷售及自定義報表都有了新的管理模式。而且經過長時間試用取得的成果證明，行健動力crm的確讓該有機食品企業有了發展的新契機。
    此外，行健動力crm中能夠對管理者輸入系統的各項資料做系統性的分類排列。銷售人員與企業管理者只要通過查詢功能找到對應的老客戶，就能隨時隨地查看該客戶信息。歷史交往記錄、匯款記錄及其他基本信息，進而繼續作業務跟進。
    當然，為了讓業務員與管理者能夠更好地跟進客戶需求，與客戶發生實質性的互動，行健動力crm還在系統內設置了各種即時通訊工具，如QQ、微信等，業務員與管理者只需在空閑時間將有機食品新產品信息發送予消費者即可，也不會對客戶的生活與工作做出不必要的打擾。
    據了解，當前，該有機綠色食品企業還在繼續沿用這行健動力CRM套客戶關系管理系統，且在crm的輔助下，管理水平也越來越高了。




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