廈門及時雨簽約行健動力客戶管理系統 實現異地管理

        日前，廈門市及時雨焊料有限公司與行健動力CRM達成合作協議，借助CRM實現統一管理。
        廈門市及時雨焊料有限公司（以下簡稱及時雨公司）成立于1997年，是一家致力于研究和推廣電子化學品的高科技企業，榮獲“廈門市高新技術企業”稱號、“2008年廈門市成長型中小企業”稱號，獲得“科技型中小企業技術創新基金”證書，并通過ISO9001質量管理體系和ISO14001環境管理體系認證。公司目前主要生產電子級錫鉍銅銻中溫無鉛焊錫膏、錫鉍焊錫膏、錫銀銅焊錫膏、無松香免洗助焊劑、免洗助焊膏、Sn/Pb合金焊料等各類焊料，其中主要產品還獲得“國家重點新產品”、“廈門市重點新產品”證書。
        及時雨公司十分重視技術創新，把“以科技創造未來”作為公司的戰略方針，成立了專門的研發機構，不斷地向社會吸取有相關實踐工作經驗的開發工程師，同時還捐資助學，從高校中去培養人才，由此發展成為一支‘專業化、年輕化’的研發隊伍，現有研究開發人員16人，擁有中高級專業職稱的人員數量達6人。公司還組建了合成實驗室、配料試驗室、儀器實驗室、焊接實驗室和RoHS檢測實驗室等門類齊全的研發組織，配備了先進的測試設備和儀器，使產品更能夠滿足并超越實際工業生產的要求,力圖使我國無鉛焊料的研發及制造水平迅速成為世界領先水平。
        在大力研發新型焊料產品的同時，及時雨公司還在營銷和服務網絡建設上進行了較大的投入，按地區特點和產品用途，在深圳、東莞、塘廈、昆山、大連等地建立了以廈門為中心指揮的辦事服務機構，每個分支機構均有專業的工程師進行售前和售后的使用工藝指導和培訓，保證客戶順暢使用公司產品。
        基于以上原因，及時雨公司開始著手于CRM選型準備工作，經過對多個CRM供應商的了解對比以及對軟件的輪番測試之后，行健動力CRM以操作簡單、自定義強的優勢取得了及時雨公司的親睞，不管及時雨公司的業務在未來有新改變或者新需求，一樣能通過此產品靈活的自定義功能來解決，一次投資終身受益。
        行健動力客戶關系管理系統Runwell-CRM由廣州行鍵計算機科技有限公司研發，是一套通用版軟件，她主要是針對中小企業的應用而精心設計研發的，功能強大，自定義設置靈活，適合各個層次計算機水平的人員使用；通過將客戶資料全部統一錄入到系統中進行統一管理，也可將整個公司的各個部門進行統一管理，有效防止因人員離職而帶來的客戶流失問題。通過與及時雨公司的CRM實施負責人進行詳細溝通之后，行鍵銷售工程師為其提供了精簡版。
        及時雨公司通過行健動力客戶關系管理系統精簡版，可以將在深圳、東莞、塘廈、昆山、大連等所有地區的客戶以廈門為中心做指揮服務，及時雨公司業務員也可時隨地能夠錄入、查詢客戶資料，了解客戶的最新跟進狀況，以便及時跟進客戶。通過設置提醒功能可防止因時間過長而帶來的遺漏回訪客戶等問題。而及時雨公司管理層也可以通過系統來了解員工的工作進度，為員工提出有效方法以促進客戶成交率，最終為公司獲取更大收益。
        通過此次合作，及時雨公司解決了對分公司人員、業務、客戶資料統一信息化管理的問題，不管將來及時雨公司在任何網絡覆蓋的區域建立分公司，行健動力CRM都能給及時雨公司提供方便、快捷而又有效的支持。


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