行健動力CRM從三角度出發提高塑膠行業客戶管理效率
近日來，廣州行健動力計算機有限公司開發的客戶關系管理系統——行健動力CRM正式進駐上海華辦塑膠科技有限公司，為該公司提供優質的客戶管理服務?！八苣z行業作為傳統行業，客戶關系管理非常重要。我們有信心，將客戶管理得最好！”行健動力CRM開發專員在接受記者采訪時介紹道。
隨著行業全面發展的狀態，塑膠企業已經無法利用傳統的管理機制來管理自己的客戶，它們面臨著必要的改革，這也決定了塑膠企業必須尋找一種新的客戶管理機制，以輔助自身的快速發展。在這種情況下，行健動力CRM被應用起來，無疑是順應時代與企業發展的需求。據悉，行健動力CRM在很大程度上有利于改善塑膠企業業務流程，提升客戶管理的自動化，進而提升企業的競爭力。
行健動力CRM在塑膠行業的應用之所以會比其他企業更具優勢，主要是因為：
一，行健動力CRM有利于實現客戶管理的直觀性。塑膠企業可以在任意時間段、任意需求段輸入客戶信息，包括客戶的行業、企業規模、企業經營管理的方式、企業銷售或其他部門負責人和聯系人、商機與用戶訂單需求等。當這些客戶信息被輸入系統后，系統將依據某種關鍵詞對客戶信息進行分類排列，從而使得客戶信息能夠全面到位。即使相關工作人員離職，剛剛接手客戶的工作人員也可以在最短時間內通過查看客戶信息，掌握客戶信息，進而跟蹤客戶的需求。
二，用戶權限設置嚴密。所有的客戶信息都集中在同一個系統內，一旦某位工作人員設法謀取私益，向外或公司競爭對手販售客戶的信息，將在最短時間內促使該塑膠企業失去最多客戶。為此，行健動力CRM特地依據塑膠企業用戶需求，對查看數據的各方管理者做了查看權限設置。凡是導入行健動力CRM客戶關系管理系統內的客戶數據，都會在安全操作下自動備份。一旦數據出現異常導入或批量導入導出的情況，系統將會自動發送郵件于系統管理者，從而及時防治竊取客戶機密者的竊密行為，保障客戶信息安全。
三，客戶訂單全面跟蹤。塑膠企業作為傳統生產企業，產品庫存量的足夠與否是非常重要的。行健動力CRM旗下的進銷存功能就是專門針對庫存量進行設置的功能。它將根據客戶所下的訂單自動衡量塑膠企業所需的產品庫存量，并將其與現有的庫存量進行對比，一旦發現庫存量不足，系統將會自動發送郵件于管理者，提醒管理者及時采購相關材料加工產品，保證客戶訂單能夠按時按量完成。同時，在訂單跟蹤過程中，系統還會自動提醒用戶定期與客戶進行互動，以及時更新用戶的需求與訂單情況。
依據這三種功能，行健動力CRM為塑膠企業公司創造了較好的業績，有力地提高了客戶管理效率。
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