行健動力CRM助力廣州法奴曼服裝杜絕客戶流失

         廣州法奴曼服裝有限公司與行健動力CRM達成合作協(xié)議，希望借助高效客戶關系管理系統(tǒng)的現(xiàn)代化信息管理完善客戶管理，加強內部管理。
         廣州法奴曼服裝有限公司是一家集設計，制版，生產，銷售為一體服裝企業(yè)。公司制服部專業(yè)為企業(yè)團體“量身訂做”各種制服、工作服、廠服等，并且建立了完善的專業(yè)化、一體化的企業(yè)服務體系。本著“以質量求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展”管理理念，重視觀念更新，全面引進最新電腦設備及先進縫紉技術，加強高工藝培訓，由技術精湛、經驗豐富的設計師及工藝師們組成的設計部，可根據客戶的企業(yè)文化氛圍、經營風格和理念等特殊需求進行全新的富有獨特創(chuàng)意的設計和制作。
        廣州法奴曼服裝有限公司旗下制衣廠年產各類服飾130余萬件，產品有毛料、棉料、TR等面料的各式服裝，種類有單、夾、棉等，以珠江三角洲為中心向全國各地及港澳、歐美，東南亞地區(qū)輻射，建立了穩(wěn)定的銷售網絡，形成了先進科學的網絡營銷和交易模式。擁有自主進出口權，積極拓展國際市場。產品主要銷往：新加坡、美國、英國、法國、德國、日本、中東、馬來西亞、南非、香港等國家和地區(qū)。在中國內地，公司制服部已成功地為眾多的政府機構、星級酒店、大型企業(yè)集團、商場、工廠、學校、醫(yī)院、銀行、航空公司、風景旅游區(qū)等單位提供過服務。公司將一如既往地注重品質管理、生產管理、員工素質及售后服務的提高，為推動中國服裝潮流，建立民族品牌而不懈努力。
        伴隨著服裝行業(yè)的迅速發(fā)展，在廣州法奴曼服裝有限公司的業(yè)務、業(yè)績陸續(xù)上升的同時，客戶管理瓶頸卻成為了他們前進的絆腳石。廣州法奴曼服裝有限公司以往都是采用手工將客戶信息記錄在記事本上或者用電腦記錄在Excel里面，以至于管理層無法及時了解客戶的跟進情況；由于公司沒有一個統(tǒng)一的管理平臺，導致客戶撞單，不同業(yè)務員跟同一個客戶，增加了運營成本，當然最嚴重的莫過于，當業(yè)務員離職的時候帶來的客戶流失問題。為此，廣州法奴曼服裝有限公司管理層決定引進現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)，來優(yōu)化公司的管理，不但有利于管理，也可以提高客戶滿意度，一舉兩得。經過深入的市場調研以及對多款CRM系統(tǒng)測試之后，最終選擇與廣州法奴曼服裝有限公司同在廣州的行健動力CRM合作。
        行健動力客戶關系管理系統(tǒng)（即Runwell-CRM）是一套可以幫助企業(yè)實現(xiàn)高效信息化管理的通用軟件，軟件的開發(fā)技術人員都是畢業(yè)于中大、華工等名校的碩、博士，并都具有在國內知名軟件公司研究開發(fā)crm的豐富經驗。自軟件推出以來，憑借著實用、靈活的個性化設置功能已榮獲來自服務、IT、五金、電子、機電機械、醫(yī)療等各行各業(yè)客戶的贊賞和采用。行健動力CRM的實施工程師經過對廣州法奴曼服裝有限公司業(yè)務流程深入了解之后，為其提供行健動力CRM精簡版。
        行健動力CRM實施工程師給廣州法奴曼服裝有限公司提供的這個精簡版，操作簡單，適合各種不同操作水平的人員使用，剛好解決廣州法奴曼服裝有限公司一些對電腦不太熟悉的CRM使用人員。通過此套系統(tǒng)，廣州法奴曼服裝有限公司的管理層只要登錄系統(tǒng)即可看到今天有多少新客戶，跟進了哪些客戶，成交了哪些客戶，明天要聯(lián)系哪些客戶等，隨時掌握到客戶的動向以及業(yè)務員的工作進度，實現(xiàn)統(tǒng)一管理的同時也避免了客戶撞單和客戶遺失情況。
        在這個網絡時代，信息已成為企業(yè)不可缺少的重要資產。通過行健動力CRM系統(tǒng)，已經為廣州法奴曼服裝有限公司在以后的長遠發(fā)展中奠定堅實基礎，客戶服務水平、客戶滿意度以及客戶忠誠度也已得到明顯提高，大幅度推動了企業(yè)的發(fā)展，進而打造優(yōu)質企業(yè)。



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