捷成興印刷攜手行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)打造一流管理平臺(tái)
日前，深圳市捷成興紙制品有限公司與廣州行鍵計(jì)算機(jī)科技有限公司達(dá)成合作協(xié)議，將借力行鍵公司的行健動(dòng)力
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（Runwell-CRM）打造全新管理平臺(tái)，采用高效管理迅速提升客戶管理水平。
深圳市捷成興紙制品有限公司（以下簡(jiǎn)稱捷成興印刷公司）成立于2001年，位于深圳市繁榮美麗的寶安區(qū)龍華鎮(zhèn)，注冊(cè)資本為150萬(wàn)元，是一家大陸本土企業(yè)。目前廠房面積1500平方米，擁有全新德國(guó)海德堡四色膠印機(jī)，臺(tái)灣進(jìn)口彩色自粘商標(biāo)機(jī)3部，條碼機(jī)2臺(tái)及全套印刷后加工設(shè)備，并擁有美國(guó)UL公司及加拿大CSA公司合格認(rèn)證書，通過(guò)ISO9001：2000國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證。捷成興印刷公司主要印刷項(xiàng)目有：畫冊(cè)印刷、彩卡印刷，手挽袋印刷、精裝書印刷、說(shuō)明書印刷、不干膠商標(biāo)印刷、布標(biāo)、燙金、電腦條碼印刷加流水號(hào)、制版印刷、裝訂作業(yè)等各類產(chǎn)品印刷！
10年來(lái)，捷成興印刷公司以質(zhì)量第一，顧客至上，生產(chǎn)顧客滿意產(chǎn)品為目標(biāo)，不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)，全員參與，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系。捷成興印刷公司制訂了“產(chǎn)品合格率為100%，客戶滿意度≥98分，準(zhǔn)時(shí)交貨率100%，客戶投訴率≤1次/月”的質(zhì)量目標(biāo)；把“質(zhì)量第一，顧客至上，生產(chǎn)顧客滿意產(chǎn)品；全面品質(zhì)，全員參與，質(zhì)量體系不斷改進(jìn)”作為質(zhì)量方針，以顧客為導(dǎo)向，不斷追求卓越品質(zhì)，堅(jiān)持為顧客提供一流的服務(wù)。為此捷成興印刷公司全面升級(jí)內(nèi)部管理，部署高效且靈活的行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)，幫助公司拉近與客戶溝通，同時(shí)也將內(nèi)部信息進(jìn)行重新整合，提高工作效率。
行鍵計(jì)算機(jī)科技有限公司是一家專業(yè)的CRM解決方案提供商，擁有多年的CRM研發(fā)以及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，致力于普及中小型企業(yè)的信息化。公司擁有資深的專業(yè)技術(shù)人員和產(chǎn)品實(shí)施顧問(wèn)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。經(jīng)過(guò)多年不斷創(chuàng)新完善產(chǎn)品，公司業(yè)務(wù)正處于持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展中。通過(guò)與大量的客戶接觸，積累了豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)的專業(yè)化水平已遙遙領(lǐng)先，在電子、醫(yī)療、化工、印刷、五金、機(jī)械機(jī)電、物流運(yùn)輸以及IT等領(lǐng)域有了眾多的合作客戶，同樣用戶也遍布了大陸、香港、臺(tái)灣、馬來(lái)西亞、非洲、加拿大、新加坡以及美國(guó)等地。通過(guò)對(duì)捷成興印刷公司的管理流程分析，行鍵科技的CRM實(shí)施工程師為其提供擁有完善客戶管理功能的行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)專業(yè)版。
通過(guò)行健動(dòng)力客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（Runwell-CRM）專業(yè)版，捷成興印刷公司可以整合公司全部客戶資料進(jìn)行分類管理，讓信息得以有效共享，對(duì)客戶進(jìn)行定期回訪，促進(jìn)客戶成交率，
精進(jìn)管理水平。同時(shí)也可以幫助業(yè)務(wù)員實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)活動(dòng)跟蹤，并提供相應(yīng)操作權(quán)限，給予業(yè)務(wù)員查詢客戶詳細(xì)信息，便于進(jìn)一步了解業(yè)務(wù)跟進(jìn)狀況，管理層也可以通過(guò)系統(tǒng)來(lái)了解員工的工作進(jìn)度，助力業(yè)務(wù)員在短時(shí)間內(nèi)贏得客戶，提高業(yè)績(jī)。
經(jīng)過(guò)此次與行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)合作的成功，捷成興印刷公司管理走上了一個(gè)新臺(tái)階，將攜手行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)不斷創(chuàng)新，并努力打造了高效、智能的一流管理平臺(tái)。
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